/ MEHR ALS 20 Jahre Erfahrung als UNternehmer & Berater

Vielfältige Erfahrung als Unternehmensberater

Management Berater, Interim Manager, Business Coach, Lotse und Steuermann für operative, strategische, marktseitige und organisatorische Fragestellungen mit über zwanzigjährigen, internationalen Erfahrungen. Konsequenter Gestalter und pragmatischer Umsetzer mit Entschlossenheit und Beharrlichkeit, aber auch Achtsamkeit, Sensibilität, Empathie und herausragenden Kommunikationsfähigkeiten sowie Klärungsskills.

Überzeugungsstark auf allen Ebenen mit ausgeprägter Leitungs- und Leistungsqualität sowie Motivationsfähigkeit. Schwerpunkte im Bereich Produktmarketing (Produktmanagement, Marketing-Kommunikation), neuer Marktstrategien  (Business Development), Kundenbeziehungsmanagement (Customer Relationship Management, Customer Retention), Personalmanagement (Personalauswahl, Teambuilding) und Faszinationsmanagement (Unternehmenskultur, Markenaufbau, Markenführung, Sponsoring) mit branchenübergreifenden Erfahrungen.

/ WICHTIGSTE STATIONEN

Juli 1997 – April 2004

Gründer, CEO, Sportmarketing-Agentur, Miami

Mai 2004 – August 2005

Gründer, CEO, Internet-Startup, London

Mai 2004 – September 2016

Gründer, CEO & Berater, Unternehmensberatung, London & Hamburg

Februar 2006 – Oktober 2017

Co-CEO, Interim-CEO, Reederei, Hamburg & Amsterdam

Februar 2017 – heute

Freelance Management Berater, Bangkok, Los Angeles, Hamburg

Februar 2017 – heute

Business Coach, Bangkok, Los Angeles, Hamburg

/ FACHLICHE KOMPETENZEN & BRANCHEN KENNTNISSE

THEMEN FOKUS (A-Z)

Business Coaching
Business Development
Kundenbindung
Kundenrückgewinnung
Markenaufbau
Markenführung
Marketing Kommunikation
Marketing Strategie
Personalauswahl
Produktmarketing
Relationship Coaching
Sponsoring
Team Building
Team Coaching
Unternehmenskultur
Unternehmensstrategie

BRANCHEN ERFAHRUNG (A-Z)

Automotive
Aviation
Finanzen
FMCG
Handel
Hightech
(Neue) Medien
Telekommunikation
Tourismus

QUALIFIKATIONEN

Betriebswirt
Jurist
Coach

/ KUNDEN & PROJEKTE (AUSZUG)

Inflight WIFI Strategieentwicklung & Umsetzungssteuerung, diverse Strategien für Kundenbindung in allen Kundensegmenten
diverse Strategien zur Kundenbindung, Kundenrückgewinnung & Upselling sowie deren Umsetzungssteuerung
Strategien für Produkte, Kampagnen und Kundenmigration im Zuge des Mergers mit Kabel Deutschland
Strategieentwicklung Triple Play Portfolio & Preiserhöhungen im Bestandskundensegment, Umsetzungssteuerung
Entwicklung einer ganzheitlichen Strategie für Kundenmanagement & Kampagnenmanagement über alle Sales Channels
Mitentwicklung einer paneuropäischen Plattformstrategie, Steuerung der nationalen Niederlassungen
Strategie Entwicklung & Programm Management für die B2B Markterschliessung
Entwicklung von Markenstrategien zur Kundenbindung
Entwicklung eines strategischen Führungsinstruments zur Personalplanung anhand eines Forecastmodells
Analyse und Bewertung von Mobilfunkangeboten, Integration eines mobilen TV-Produktes in das Gesamtproduktportfolio
Analyse und Bewertung der verschiedenen Tier Level von Miles & More im Vergleich zu anderen Star Alliance Partnern, Entwicklung von Handlungsempfehlungen
Analyse des Kundenbindungssystems Topbonus und Anpassung unter Berücksichtigung der Partnerschaft mit Etihad sowie Marktgegebenheiten
Analyse strategischer Allianzen und langfristige Handlungsempfehlung im Long-haul Segment
Analyse bestehender strategischer Allianzen, Entwicklung von Szenarien unter Berücksichtigung der Veränderungen im Cargo-Segment
Entwicklungen von langfristigen Strategien zur Kundenbindung und Rückgewinnung in allen Kundensegmenten
Strategieberatung im Bereich ganzheitliches Sportmarketing & Sportsponsoring
Analyse von Absatzeinbrüchen in einem internationalisierten Produktsegment, Umsetzung der Ergebnisse in Strategien & Adaptionen
Entwicklung einer Strategie zur Kundenrückgewinnung im Abonnenten Segment
Strategieberatung übergreifende Marketing-Kommunikation und Integration von Sportsponsoring in die Kommunikationsplanung
Strategieberatung Kundenbindung insbesondere in Bezug auf gezielten Sportsponsorings

Marketing & Management Beratung, Personal beratung, Business Coaching

BENJARK THAILAND
701/63 Sukhumvit
Bangjark, Phrakanong
10260 Bangkok

BENJARK USA
29001 Malibu Dr
Agoura Hills, CA 91301

BENJARK GERMANY
Erikastrasse 55a
20251 Hamburg

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